Son Güncelleme: 08.11.2026

Makri Nargile olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını önemsiyoruz. Bu politika, www.makrinargile.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve alışveriş yaptığınızda toplanan bilgiler ile çerez kullanımı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

Unvan: Makri Nargile
Adres: Babataşı, Mustafa Kemal Blv. NO:83/C, 48300 Fethiye/Muğla
E-posta: [email protected]

BÖLÜM 1 — GİZLİLİK POLİTİKASI

1. TOPLANAN BİLGİLER

1.1. Doğrudan Sizden Aldığımız Bilgiler

Sitemizde hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgilerinizi topluyoruz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilmektedir:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Siteye giriş ve çıkış saatleri
• Yönlendiren URL (referrer)
• Çerez verileri

2. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimat süreçlerini yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
• İade ve değişim taleplerini işleme almak
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Onayınız dahilinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmeleri göndermek
• Web sitesi deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak
• Dolandırıcılığı önlemek ve site güvenliğini sağlamak

3. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel bilgileriniz üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya takas edilmez. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo firmaları: Siparişinizin teslimatı için gerekli bilgiler (ad, adres, telefon).
• Ödeme hizmet sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için.
• Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği yetkili kurumlara.
• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, e-posta gönderim ve analiz hizmetleri için (bu taraflarla gizlilik anlaşmaları mevcuttur).

4. BİLGİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler uygulanmaktadır:

• SSL (Secure Socket Layer) şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Ödeme bilgilerinizin PCI DSS standartlarına uygun ödeme altyapıları üzerinden işlenmesi (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz)
• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarı ve erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimleri

5. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Makri Nargile sorumlu değildir. Üçüncü taraf sitelerini ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

6. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Web sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir çocuğun kişisel verilerinin toplandığını fark etmemiz halinde bu verileri derhal sileriz.

BÖLÜM 2 — ÇEREZ POLİTİKASI

7. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler (cookies), web sitelerinin tarayıcınıza gönderdiği ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla kullanılmaktadır.

8. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

8.1. Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışamaz. Sepet bilgilerinin tutulması, oturum yönetimi ve güvenlik gibi işlevler bu çerezler aracılığıyla sağlanır. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

• Oturum çerezleri (session cookies)
• Sepet çerezleri (cart cookies)
• Güvenlik çerezleri (security tokens)

8.2. İşlevsellik Çerezleri

Tercihlerinizi hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır. Dil tercihi, para birimi seçimi ve hesap bilgilerinizin hatırlanması gibi işlevler bu çerezler aracılığıyla sağlanır.

8.3. Analiz ve Performans Çerezleri

Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir. Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri, trafik kaynakları gibi istatistiksel verileri toplarlar. Bu veriler anonim olarak işlenir ve kimlik tespitine olanak vermez.

• Google Analytics çerezleri

8.4. Pazarlama ve Hedefleme Çerezleri

İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler onayınız dahilinde üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilebilir.

• Meta (Facebook/Instagram) Pixel
• Google Ads çerezleri

9. ÇEREZ YÖNETİMİ

Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız halinde web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

Tarayıcınızda çerez ayarlarını değiştirmek için:

• Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik
• Safari: Tercihler > Gizlilik
• Edge: Ayarlar > Çerezler ve Site İzinleri

Ayrıca web sitemizi ilk ziyaretinizde görüntülenen çerez onay bildiriminden tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

10. HAKLARINIZ

Gizlilik ve çerezlere ilişkin haklarınız hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz. KVKK kapsamındaki tüm haklarınız (bilgi edinme, düzeltme, silme, itiraz vb.) geçerlidir.

11. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Gizlilik ve Çerez Politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler yapılması halinde e-posta veya site içi bildirim yoluyla sizi bilgilendireceğiz.

12. İLETİŞİM

Gizlilik ve çerez politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 169 53 33
Adres: Babataşı, Mustafa Kemal Blv. NO:83/C, 48300 Fethiye/Muğla